Заказ и подтверждение
Заказать можно на сайте или сообщением. Заказ с сайта остаётся в ожидании, пока флорист не напишет вам и не подтвердит его: букет, размер, дату, интервал, адрес и способ оплаты. Заказы принимаем с 8:00 до 20:00.
Цены и оплата
Цены указаны в уругвайских песо и включают собранный и упакованный букет. Стоимость доставки зависит от зоны, мы подтвердим её до оплаты.
Принимаем Mercado Pago, банковский перевод, наличные, карты и переводы из зарубежных банков и криптовалюту. Собираем заказ после подтверждения оплаты, если не договорились иначе.
Сезонные цветы
Мы работаем со свежими сезонными цветами. Если какого-то цветка в этот день нет, заменим его равноценным или более дорогим, сохранив стиль, палитру и размер. Фото в каталоге — реальные букеты и служат ориентиром: каждый букет уникален.
Доставка
Доставляем по Монтевидео в выбранные дату и интервал (8–12, 12–16 или 16–20). Если получателя нет на месте, мы свяжемся с ним и договоримся с вами о новой доставке или о том, чтобы оставить букет доверенному человеку. Можно забрать заказ самостоятельно — адрес пришлём с подтверждением.
Изменение и отмена
Изменить или отменить заказ бесплатно можно, пока мы не начали его собирать, — напишите как можно раньше. Цветы — скоропортящийся товар, поэтому собранный или доставленный букет вернуть нельзя.
Если букет приехал повреждённым или сильно отличается от договорённого, напишите нам в тот же день с фото — мы заменим букет или вернём деньги.
Контакты
По любым вопросам о заказе пишите в WhatsApp, Telegram или Instagram или загляните на страницу о нас и контакты.